Pengalaman merupakan guru terbaik, yah begitulah pepatah klasik yang masih berlaku hingga saat ini. Saya mau sedikit bercerita tentang pengalaman saya mengenai akun twitter yang terkena suspend atau diskors. Kejadian ini berawal ketika saya terlalu banyak tweet (istilah gaulnya 'ngoceh') tentang promosi akun twitter yang lain. Tak kira-kira, setiap pagi saya nge-tweet tentang promo kepada para tweepz (pecinta twitter) sebanyak kurang lebih 150an sampai muncul tulisan peringatan kalu saya telah melebihi jumlah tweet harian yang sudah ditentukan dan dalam peringatan itu pula dijelaskan kalau dalam keadaan seperti ini maka untuk sementara tidak bisa nge-tweet dalam beberapa jam, di tulisan peringatannya si tertulis "a hour". Melihat peringatan seperti itu saya biasa saja, karena sudah sering (pernah 1-2 kali ngalamin yang seperti ini). Kurang lebih satu jam kemudian saya cek, ternyata bisa untuk nge-tweet berarti sudah normal kembali. Saya melanjutkan promo saya kepada tweepz yang berbahagia ^^. Namun seringkali untuk promo yang kedua ini saya nggak banyak-banyak, soalnya udah nggak ada waktu, saya harus pulang ke rumah. Kira-kira (saya nggak tau pastinya berapa hari) 2-3 harian sudah saya nge-tweet tentang promo untuk follow akun A kepada B. Dengan memanfaatkan fasilitas mention di twitter saya pun ber-promo ria. Tak disangka dan tak diduga duga tadi pagi aku twitter saya terkena suspend atau banned atau blokir atau diskors. Awalnya muncul peringatan seperti biasa---melebihi tweet harian yang diperbolehkan, namun setelah normal kembali dan saya ber-promo-ria lagi muncullah sebuah peringatan yang belum pernah saya lihat sebelumnya yang intinya kalau akun saya terkena suspend, lemes dan shock itulah ekspresi saya setelah mengetahui hal itu (sekitar jam 2 pagi). Berikut adalah beberapa kendala ketika sebuah akun twitter terkena suspend:
1. Di bagian TL (Time Line) atau Beranda---istilah facebooknya, akan terlihat kosong blong.. tidak ada tweet dari teman kita yang kita follow.
2. Ketika kita menuju profil kita sendiri, tweet kita yang sudah-sudah tidak bisa tampil atau terlihat.
3. Akan terlihat kalau Following O dan Followers 0 Namun jumlah tweet kita masih bisa terlihat.
4. Tidak bisa melakukan aktivitas seperti biasa (tweet, follow)
5. Profil kita tidak bisa dilihat orang
Sebelumnya saya sudah mengikuti langkah-langkah dalam mengatasi akun yang tersuspend yaitu dengan menuju pusat bantuannya dan juga sudah mengirimkan email tentang permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada pihak twitter karena telah menyalahi aturan dan tidak akan mengulanginya lagi serta meminta untuk mengaktifkan kembali akun twitter saya. Setelah kurang lebih 20 menitan, email saya dibalas kemudian saya balas lagi agar permasalahan saya cepat diatasi. Untuk balasan dari pihak twitter yang kedua ini agak lama, sekitar 3 jam-an. Setelah menunggu datanglah balasan email dari pihak twitter dan betapa menyedihkannya ketika saya mengetahui kalau akun saya benar-benar terkena banned / suspend dan tak bisa disembuhkan :(
Disitu dijelaskan kalau saya telah melakukan multiple mention secara berlebihan dan hal itu dianggap dapat mengganggu kenyamanan orang yang dimention. Ok, deh tak apa.. jadikan kejadian hari ini sebagai pengalaman :D, tidak usah diambil pusing dan tak perlu disesali lagi karena sudah bener-bener gak bisa balik. Hal ini tidak membuat saya patah semangat dan kapok twitter-an, saya langsung membuat akun twitter lagi, mulai dari nol. Bagi yang sudah baca postingan saya yang ini makasih ya, semoga bisa jadi refensi :)
